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现场服务
当设备出现故障或需要技术服务时,通过全天在线支持仍无法解决,本公司提供现场支持服务,派工程师48小时内前往现场,负责排除故障、恢复业务,并对设备维护人员进行现场培训。
维修服务
故障件(品)寄修一周内快速维修返回, 紧急情况下8小时内提供备品备件支持。为了更好地保证您的权益,特别提醒:请勿自行拆装,或更换内部零件。对于自行拆装的维修品,我们将向您提供收费的维修服务。